ED Electronics Distribution

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ASSISTENZA TECNICA



L'assistenza per i prodotti DOA o in Garanzia venduti da ED Electronics Distribution (ED SRL) è gestita attraverso le procedure in essere di ciascun Brand, presenti ai seguenti indirizzi:

AEG Telephones:___________ http://www.aegtelephones.eu/it/contatti_e_supporto

EASYPIX:___________________ http://www.easypix.eu/return

KODAK Digital Devices:_____ http://kodakpixpro.com/Europe/it/support/service.php

MOTOROLA monitoring:____ https://motorolastore.co.uk/support

Per i RIVENDITORI AUTORIZZATI di ED Electronics Distribution (ED SRL), in aggiunta alla garanzia offerta dal Brand si affianca la ‘GARANZIA ED’ gestita dal CENTRO ASSISTENZA PILOTA per l'Italia presso:

ED SRL c/o SITTAM
via Monzoro 41/43
200100 Cornaredo (MI)

service@ed-corporate.com

che si occupa del Servizio di Assistenza Post-Vendita attraverso sostituzione o rimborso del prodotto (non è prevista riparazione).

L’operazione sarà possibile seguendo l’apposita PROCEDURA RESI riportata in seguito.


IMPORTANTE: nel caso si utilizzasse il numero telefonico internazionale, ricordarsi di tenere a portata di mano

- modello del prodotto,
- numero di serie
- copia dello scontrino d'acquisto

Un rappresentante del Servizio di Assistenza cercherà di diagnosticare la natura del problema (
Troubleshooting).
Se il problema non potrà essere risolto per telefono, potrebbe esservi chiesto di inviare il Prodotto in riparazione o sostituzione, seguento le istruzioni fornite dall'operatore.



Accedi all'area riservata (Documenti Interni)
per la PROCEDURA completa

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